2012年6月5日,鑫正良受邀到阿里巴巴參加早會的交流和學(xué)習(xí),公司組織了內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部、外貿(mào)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)上商城、基層干部共計:50人,一同去向阿里巴巴學(xué)習(xí),在這次阿里巴巴熱情洋溢的早會上,鑫正良的員工們受益匪淺。
圖片說明:盡管在炎熱酷暑的天氣里,各個同事們?nèi)匀粚P闹轮镜貙W(xué)習(xí)著,阿里巴巴的員工們激情的早會感染著在座的每個人。
阿里巴巴早會觀后感:
其實沒去參觀并不知道他們的工作環(huán)境和工作氛圍是怎樣的,沒去都以為他們工作環(huán)境會很好,因為他們是大公司,是品牌企業(yè),待遇肯定是比較走在前列的,看過才知道,和我們沒多少區(qū)別,也許有些地方還不如我們這些中小企業(yè),為什么他們做的這么好,這些是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,但每個公司的經(jīng)營模式不一樣,我們只能去借鑒一些對我們有用的東西,首先是看里面的人精氣神都很好,每個人都有個好的狀態(tài),好的激情,為著明天而奮斗,
他們每天都聚在一起分享一下昨天的成功和失敗的經(jīng)驗,分享一些特殊的案例,也有內(nèi)部的良性PK,團(tuán)隊和團(tuán)隊之間,這樣可以凝聚和刺激每個團(tuán)員的上進(jìn)心,他們有不服輸?shù)男膽B(tài),敢說敢做敢拼的精神,每個人都在分享自己的見解和想法,在這種良性循環(huán)中,自己,團(tuán)隊,公司都在進(jìn)步,他們在為公司而改變,公司也在為他們而改變!他們都是大浪淘沙,留下的人,都是認(rèn)可公司的企業(yè)文化,和老板的經(jīng)驗?zāi)J剑∵@樣上下一條心,他們會走的更遠(yuǎn)更長!
最后看他們說的賒銷模式,以后應(yīng)該會實行起來,因為在我們怕客戶拖欠貨款的問題時,客人也在擔(dān)心供應(yīng)商的交期和品質(zhì)問題,國外已經(jīng)有了信用證這種對策,以后國內(nèi)也會實行符合國內(nèi)的結(jié)算方式!
---------內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部:金星
紿我感觸最深的有以下幾點:
1.該公司的團(tuán)隊合作精神,一切以公司為中心,由各小分隊組成,分隊與分隊之間的PK。
2.該公司員工的工作激情,及對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作心態(tài)。
3.員工在分享勞動成果時很隨和,自信,暢所欲言,就像拉家常一樣.
4.員工的歸屬感及人生的目標(biāo)定位很強(qiáng),都朝著一個目標(biāo)出發(fā),去拼搏。有目標(biāo)才會有激情。
5.最后的散會口號:兄弟齊心,齊力斷金。很有暴發(fā)力。
---------內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部:黎堯新
參觀阿里早會后感觸頗深,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方:
1. 工作熱情.他們有一個很好的工作環(huán)境,每個人都斗志昂揚(yáng),充滿激情,在他們眼里再在大的困難也能克服,一路向前
2. 豐富的知識.他們經(jīng)常組織培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識,
3. 品牌的重要.品質(zhì)好已經(jīng)不是重點,別人的品質(zhì)也好,重要的是建立自己的品牌,信譽(yù)
4. 為客戶著想,從客戶的實際情況出發(fā),作出對客戶最好的選擇,客戶得利,自己才能得利,雙羸才是贏
人生沒有一勞永逸的開始,也沒有無法拯救的結(jié)束,而我們需要把握的是該開始的要義無反顧地開始,該結(jié)束的就干凈利落地結(jié)束,一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生.為自己的明天好好努力
---------內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部:劉春霞
觀阿里巴巴早會有感:
1.干一行 愛一行: 喜愛你的工作,如果你熱愛自己所從事的工作,哪怕工作時間再長再累,你都不覺得是在工作,相反像是在享受.
2.整個銷售團(tuán)隊的人員團(tuán)結(jié)一致,目標(biāo)一致,行動一致:每個人明確自己的業(yè)務(wù)目標(biāo),并做出業(yè)績計劃,付之行動努力達(dá)成目標(biāo).
3.分析客戶,積極并及時的總結(jié):不盲目的跟進(jìn)客戶,了解客戶真正所需.分享客戶案例,吸取成功或者不足的經(jīng)驗.知道自己成與敗在什么點.
4.優(yōu)質(zhì).專業(yè)的服務(wù):站在客戶立場,提出專業(yè)意見.得到客戶的認(rèn)可與信任.走在同行業(yè)前端,為客戶著想,達(dá)到雙贏.
5.其實最主要,我覺得心態(tài)很重要,有一個好的積極向上心態(tài),那么做什么事情都會有希望.
---------內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部:黃明
觀摩阿里巴巴早會的一點觀感:
1.他們不僅僅分享成功而且也分享失敗的經(jīng)歷;一起分析總結(jié)工作中的不足;這才叫團(tuán)隊;
2.極積向上的團(tuán)隊氣氛很有感染力,想客戶之所想,急客戶之所急也是他們的成功專案的基礎(chǔ)!
3.極積掌握客戶的動態(tài),具體問題具體分析;針對客戶的實際狀況實際需求做計劃,做專案,找到客戶的切入點做良性的溝通;循序漸進(jìn),腳踏實地也是成功之道!
4.在早會互動環(huán)結(jié)上,為了讓大家一天都有好心情,工作業(yè)績上的PK;以及分享工作之余的一些私事、好事、喜事;我個人感覺在整個團(tuán)隊中象一家人一樣整體顯得比較的和諧但又不缺乏活力!
---------生產(chǎn)管理:王兵海
阿里參觀學(xué)習(xí)觀后感,我個人覺得有幾點是非常值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方:
阿里的團(tuán)隊精神是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
阿里的內(nèi)部業(yè)績評比,激勵個人和團(tuán)隊業(yè)績。
阿里的早會制度內(nèi)容豐富,有針對性,員工氣氛非;钴S。
企業(yè)要發(fā)展壯大一定要走品牌路線,讓所有人都知道我們的產(chǎn)品。
---------生產(chǎn)管理:陳銀文
個人總結(jié)需要學(xué)習(xí)的地方:
1. 不驕不躁,樂于分享。各成員針對自己的客戶案例都說的很詳細(xì),娓娓道來。簽單前有非常充分 針對性準(zhǔn)備,之后也反思,有很多總結(jié)。重點在于靜下心,不斷思考!
2. 注重團(tuán)隊在競爭中成長。不管是分成3個小組之間PK還是他們的精神口號“兄弟齊心,其利斷金 ”,都是要做到團(tuán)隊成員之間團(tuán)結(jié)一心,互相學(xué)習(xí)與分享,這種力量是非常強(qiáng)大的!對自己每天時 間負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),這些都在激勵他們,跟自己要效率,要收獲!
3. 阿里自身也在持續(xù)努力做大品牌,讓不管是供應(yīng)商,或是購買者,甚至跟著他們走的員工,都越 來越強(qiáng)烈的感受到,選擇阿里這條路是不是正確?有沒有信心跟著他走?他的做法很值得借鑒學(xué)習(xí) 。
4. 從客戶的角度想問題。如何讓中國客戶相信阿里,如何讓遠(yuǎn)洋之外的采購商相信阿里,他同時調(diào) 和買賣雙方之間存在的信任問題。讓大家都更放心,放開手做交易。我們也要借鑒他們的想法,站 在客戶的角度想,怎樣讓客戶信任我們,問題在哪里,給客戶方便同時就是在幫助自己。
5. 任何事情到最后都是簡單的重復(fù),堅持到底你就勝利了!激情很重要,每時每刻,保持清醒,知 道自己在做什么,做好它!把自己的感悟,每一點想法都付諸行動,并一直堅持下去。
6. 要有很敏銳的洞察力。關(guān)注全球經(jīng)濟(jì)一些微觀的細(xì)小的變化。它會影響到你處理事情時一些細(xì)節(jié) 。
---------外貿(mào)業(yè)務(wù)部:Eileen Chang
參觀龍崗阿里工作人員早會后的感想:
今天非常有幸公司能給我們爭取到這次機(jī)會去觀摩阿里辦公人員開早會。一天之計在于晨,一個良好的早會就像是站在一個出發(fā)點,方向選對了接下來的路才會走的更順利。以下是我對這次參觀領(lǐng)悟到的幾點:
1.早上大家來個成功經(jīng)驗共享,這樣提升了自己的自信又能給沒有簽單的同事一個榜樣激勵。聽他們分享經(jīng)驗的時候我非常佩服他們在臺上的從容與自信,佩服他們能對著幾十個人滔滔不絕的講述,這點對剛畢業(yè)的我來說很值得去學(xué)習(xí)。
2.進(jìn)了哪個行業(yè)就要有信仰,對行業(yè)和產(chǎn)品就要有信心早會上阿里業(yè)務(wù)員們都在不停的提到吳軍和馬云,滔滔不絕的說自己的產(chǎn)品和服務(wù)好,行業(yè)前景的廣闊和未來行業(yè)的走向,從這里也能看出業(yè)務(wù)員有了信仰、認(rèn)可了行業(yè)、認(rèn)可了產(chǎn)品他就會全力以赴去為這份自己認(rèn)可的事業(yè)去打拼,傳遞給客戶的信息也就更有說服力客戶買單的可能性就更大。
3.團(tuán)隊作戰(zhàn),分工合作,互相PK能提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和挖掘團(tuán)隊及每個業(yè)務(wù)員的潛力
把業(yè)務(wù)員分成幾個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊取個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿郑x出組長和書記等級別,對團(tuán)對定業(yè)績目標(biāo)。這樣就調(diào)動了團(tuán)隊的積極性,也讓業(yè)務(wù)員有了團(tuán)隊感而不是孤軍作戰(zhàn),這樣大家能夠互補(bǔ)互助充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
---------外貿(mào)業(yè)務(wù)部:Jenny Ye
阿里巴巴觀后感:
1.首先他們氣勢磅礴,氣氛很好,氣場都很足,大家目標(biāo)一致朝著一個方面,很有激情和活力,讓人不得不佩服,就是他們這種阿里精神,為自己無形中打創(chuàng)了一個良好的口杯。
2.個個都很專業(yè),專業(yè)度和服務(wù),做得很好很到位,這個給客戶一種信認(rèn)感和認(rèn)同感,他們會為客戶考慮,在讓別人增加成本的時候,也一定想辦法讓客戶得到更多的利益,要與客戶永遠(yuǎn)處在一個雙盈位置,雙方配合好,這樣大家都開心,生意才能長久,這樣子就是比較成功的業(yè)務(wù)員。
3.團(tuán)隊精神不可少,大家要一起分享和努力,相互激勵,團(tuán)結(jié)的力量永遠(yuǎn)大于個人的力量,企業(yè)才更有發(fā)展前途。
4.了解到未來外貿(mào)發(fā)展趨勢,學(xué)習(xí)到營銷更高層次的一種策略,開拓了自己的視野和思維。
---------外貿(mào)業(yè)務(wù)部:Kelly Chen
阿里觀后感:
參觀后感覺阿里的文化可學(xué)習(xí)的地方。
阿里的年青人的活力很有感染力,在這樣的環(huán)境中有高昂的工作激情,這不是喊口號可以有的,挺好。
他們其中一位同事分享的去一達(dá)通學(xué)習(xí)后的感受,我很認(rèn)同他的觀點,多出去學(xué)習(xí),開闊眼界,對與客戶交流,幫客戶做方案是有幫助的,幫助不是一次兩次學(xué)習(xí)就可以達(dá)到,點滴積累。
---------外貿(mào)業(yè)務(wù)部:Idyllic Lian
阿里觀后感:
1.做產(chǎn)品要做出差異性和不可代替性,品牌可以是一個很好的詮釋,同樣的,服務(wù)也能做到,所以為客戶牟利,規(guī)劃,就是為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造額外服務(wù)價值。增加了差異性,也減少了可代替性。
2.與客戶及時,并且有效地溝通是保障企業(yè)信譽(yù)再其次是到訂單的首要前提。
3.擴(kuò)充自己行業(yè)的知識面,視野水平,從而能夠拉近與客戶交流溝通層面的距離,換句話說就是能從更高更全面更廣闊的層面去為客戶分析和考慮問題。
4.讓有新成績的人員分享成功經(jīng)驗,讓業(yè)績好的人員分析總結(jié),帶動大家,增加士氣。
---------外貿(mào)業(yè)務(wù)部:Richard Lai
參觀阿里巴巴早會的一點觀感:
1.首先感受到的就是阿里人的一個激情。
2.他們對阿里企業(yè)和核心領(lǐng)導(dǎo)人馬云的一個認(rèn)同感,這樣才能形成好的企業(yè)文化和核心凝聚力。
3.團(tuán)隊成員間的一個互動分享,這樣更能提升士氣。
4.站在客戶的角度為客戶著想,幫助客戶發(fā)展也就成就了自己的發(fā)展,只有實現(xiàn)雙贏,我們才能跟客戶的路走得更遠(yuǎn),對公司,對客戶,對個人,套用一句廣告語,“大家好才是真的好”。
---------外貿(mào)業(yè)務(wù)部:Helen Zeng
阿里觀后感:
阿里巴巴是應(yīng)時而生,順勢而發(fā)的大公司,企業(yè)文化是阿里巴巴前進(jìn)的動力。感觸最深的是:阿里巴巴客戶之一"親親我"公司的商業(yè)模式,利用網(wǎng)絡(luò)分銷,迅速成為網(wǎng)絡(luò)知明品牌,目前"親親我"公司在淘寶搜索有4萬多個產(chǎn)品,1749個商家,以及阿里巴巴后期的交易模式。
---------網(wǎng)上商城:楊世海
阿里巴巴簡介:
阿里巴巴(香港聯(lián)合交易所股份代號:1688)為全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)公司,也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。阿里巴巴在1999年成立于中國杭州市,通過旗下三個交易市場協(xié)助世界各地數(shù)以百萬計的買家和供應(yīng)商從事網(wǎng)上生意。三個網(wǎng)上交易市場包括:集中服務(wù)全球進(jìn)出口商的國際交易市場、集中國內(nèi)貿(mào)易的中國交易市場,以及透過一家聯(lián)營公司經(jīng)營、促進(jìn)日本外銷及內(nèi)銷的日本交易市場。
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