華夏維修(河北)電子技術(shù)服務(wù)有限公司是目前石家莊最大的集技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)于一體的專業(yè)化家用電器維修和大型制冷設(shè)備技術(shù)開發(fā)及設(shè)計安裝的綜合服務(wù)企業(yè)。公司自2006年成立以來,緊緊圍繞\\\"專業(yè)化\\\"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以\\\"我用心,你放心\\\"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以\\\"誠信務(wù)實\\\"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
十來年的迅猛發(fā)展,華夏家電維修業(yè)績斐然:從一個當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商,一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個石家莊市
各區(qū)縣的服務(wù)基地。員工超過200余人、擁有空調(diào)、冰箱、大型冷庫等制冷專業(yè)技術(shù)人員100余人;進(jìn)口、國產(chǎn)等離子、背投高
端維修技術(shù)人員100余人;設(shè)有總部集團(tuán)客服中心,專業(yè)客服人員20余名;專業(yè)化的維修設(shè)備、高端、過硬的技術(shù),以及良
好的服務(wù)形象,造就了華夏維修在石家莊市各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居第一位的良好趨勢。
同時,石家莊2套 生活欄目組特邀請華夏維修制冷部經(jīng)理及維修工程師現(xiàn)場維修冰箱,并講解冰箱維修理論,
及冰箱使用常識;更加奠定了華夏維修的服務(wù)技術(shù)水平和良好的服務(wù)形象及對華夏的認(rèn)可。
維修技術(shù):擁有多名專業(yè)維修技師,已榮獲國家頒發(fā)的國家資格認(rèn)證書,擁有高端的維修技術(shù),每個品牌都擁有自己的專業(yè)
維修部門和技師; 實現(xiàn)專業(yè)化,高端技術(shù)領(lǐng)先化。
服務(wù)理念:華夏維修技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以\\\"三個代表\\\"(代表消費者的利益、代表商家的利益、代表員工的
利益、)為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式,樹立了華夏維修品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位,被家電服務(wù)界譽為\\\"21世紀(jì)家電服務(wù)的領(lǐng)
先代表”。
服務(wù)創(chuàng)新:2003年1月1日,華夏維修率先在業(yè)內(nèi)推出上門,免費檢查,先報價,后維修,不維修不收取任何費用等優(yōu)惠
政策,徹底根除了消費者的后顧之憂,肅清了游離在行業(yè)邊緣的\\\"螺絲刀加工廠\\\",保護(hù)了消費者的利益,同時也給足了消費
者最大的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。
管理創(chuàng)新:華夏維修設(shè)有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),300多名專業(yè)化維修技師隨時待命,客服電話24小時有人值守,認(rèn)真接聽
每一個客戶的心聲,及時為客戶提供最放心、最快捷的服務(wù)!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務(wù)技師準(zhǔn)時
預(yù)約上門服務(wù),且設(shè)有跟蹤回訪服務(wù)!以保證全程完美服務(wù)于客戶!只要客戶一個電話打進(jìn)來,信息系統(tǒng)會自動顯示客戶所
維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾!多年來,華夏維修奠定了石家莊內(nèi)家電維修市場的領(lǐng)跑者地位,華夏維修品牌深入人心,并以“我用心,你放心
”和“選品質(zhì),選華夏”著稱石家莊維修市場。在廣大消費者中享有很高的聲譽,先后多次榮獲“重合同,守信用”“AAA級服
務(wù)商”、“首都文明單位”等各種榮譽證書。被國家工商總局聯(lián)合授予“石家莊服務(wù)工作先進(jìn)集體”稱號,是家電維修業(yè)唯
一一家獲此殊榮的企業(yè)。為提升華夏維修家電維修在石家莊市場上的綜合競爭力和維護(hù)“華夏”服務(wù)品牌的形象,2005年3月,華夏家電維修
“誰言寸草心,報得三春暉”。