公司簡(jiǎn)介 北京天潤(rùn)融通科技有限公司專注于通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的融合通信技術(shù)領(lǐng)域，以技術(shù)與產(chǎn)品為導(dǎo)向，重點(diǎn)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)托管型呼叫中心產(chǎn)品。公司： 2006年11月經(jīng)北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)審查批準(zhǔn)，被認(rèn)定為北京市高新技術(shù)企業(yè)； 2007年01月經(jīng)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部核準(zhǔn)，獲得《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》； 2007年02月獲得由中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心軟件著作權(quán)登記證書(shū)； 2007年05月通過(guò)北京市“雙軟”企業(yè)的認(rèn)證，成為北京市重點(diǎn)扶持的軟件服務(wù)企業(yè)。 2007年09月獲得信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)最佳呼叫中心年度產(chǎn)品大獎(jiǎng)” 管理團(tuán)隊(duì) 北京天潤(rùn)融通科技有限公司管理團(tuán)隊(duì)的全體人員均來(lái)自國(guó)內(nèi)主流的電信運(yùn)營(yíng)商和大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，公司主要的管理人員都擁有10年以上在大型IT企業(yè)以及電信運(yùn)營(yíng)商工作的經(jīng)歷。因此，公司在通信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、通信服務(wù)質(zhì)量保障等方面具有非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。 研發(fā)團(tuán)隊(duì) 北京天潤(rùn)融通科技有限公司聚集了一批互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才。公司擁有一支由20多人組成、平均年齡28歲、極富活力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。其中大學(xué)以上學(xué)歷達(dá)到100%，碩士以上占35％，技術(shù)骨干人員均畢業(yè)于清華、北大、北郵等通信和IT領(lǐng)域的傳統(tǒng)名校。 技術(shù)骨干大多來(lái)自中國(guó)網(wǎng)通、SOHU、北電、華為等知名通信企業(yè)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、持續(xù)不斷的積累，公司在通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的Soft Switch（軟交換）、CTI（通信與計(jì)算機(jī)集成）、CRM（客戶關(guān)系管理）、CALLCENTER（呼叫中心）等領(lǐng)域都擁有了自己的有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。 服務(wù)團(tuán)隊(duì) 北京天潤(rùn)融通科技有限公司擁有專門(mén)的客戶服務(wù)呼叫中心團(tuán)隊(duì)，呼叫中心一期建設(shè)規(guī)模為300個(gè)坐席座席，座席人員都具有大專及以上學(xué)歷及2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)。天潤(rùn)融通客服中心為客戶和合作伙伴提供7 * 24小時(shí)的售后服務(wù)，充分保證用戶享受到安全、周到的專業(yè)化服務(wù)。 投資人關(guān)系 由于公司商業(yè)模式清晰、管理團(tuán)隊(duì)對(duì)通信服務(wù)行業(yè)有深刻的理解，并具備扎實(shí)的通信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，天潤(rùn)融通在創(chuàng)業(yè)之初就得到了非常有實(shí)力的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的支持，從而為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金保證。
